パナップスタジオ - プライバシーポリシー

2021年11月9日より有効

本規約を必ずよくお読みください

株式会社パナップスタジオ（以下「当社」または「私たち」と記する）は、www.panapstudio.com およびそのサブドメインを含むウェブサイト（以下、「本ウェブサイト」記する）、及び「新！もじつなぎ」、「マイルーム設計」、「もじつなぎ」（以下「本ソフトウェア」と記する）、その他弊社のオンラインサービス（本ウェブサイトと本ソフトウェアを含んで、以下「本サービス」と記する）を提供する会社です。

1) プライバシーポリシーの適用範囲
2) 当社が収集する情報
3) 当社の個人情報収集について
4) お客様の個人情報の使用用途について
5) お客様データの開示について
6) 個人情報の保存と保護について
7) お子様の情報について
8) お客様の承諾について
9) マーケティングについて
10) 当社と第3者機関のクッキーの使用と自動データ収集テクノロジーについて
11) 欧州居住者の追加要項について
12) カリフォルニア州居住者の追加事項について
13) その他ウェブサイトとアプリケーションにおけるプライバシーポリシー
14) プライバシーポリシーの変更について
15) 当社へのお問い合わせ方法
16) 関連機関への連絡事項について

1) プライバシーポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、お客様による本サービスの利用に関連して、当社がお客様の個人データをどのように収集、使用、保護、保管、開示、およびその他の方法で処理をするかを説明するものです。

また、本プライバシーポリシーは、（下記に特記事項がある項目を除き）お客様が別途第3者に自ら提供した情報や、第3者が収集した情報には適用されません。

当社が提供する本プライバシーポリシーの翻訳は、便宜上のものであり、英語版と非英語版の間に矛盾が生じた場合には、英語版が優先して適用されるものとします。お客様は、当社のサービスをご利用になることにより、本プライバシーポリシーを理解するのに十分な英語力（または翻訳版をお読みのうえで英語版の文書に同意する意思）を持っているものとみなします。本プライバシーポリシーについてご不明な点がございましたら、support@panapstudio.com までご連絡いただければ、お客様のご質問に明確な回答をご用意いたします。

2) 当社が収集する情報

当社は、お客様による当社サービスの利用方法に応じて、個人情報を含むさまざまな種類の情報をお客様から収集する場合があります。「個人情報」とは、識別された、または識別可能なご本人に関する情報を意味します。当社が収集する可能性のある個人情報のカテゴリーは以下となります。個人情報の種類によっては、複数のカテゴリーに該当する場合があります。

個人識別：当社は、お客様の氏名、ユーザー名、Eメールアドレス、請求先住所、配送先住所、端末情報、インターネットプロトコルアドレス、デバイス番号、およびサポートチケットIDなどのその他のオンライン番号を収集することがあります。
商業情報：当社は、お客様の支払情報や購入履歴（購入金額や詳細など）を収集することがあります。
位置情報：当社は、郵便番号やお住いの国、市町村の情報を収集することがあります。
インターネットまたはその他ネットワーク活動：当社は、本ソフトウェア内で実行したしたイベントやアクション、および閲覧したページを含む本ウェブサイト上での活動状況など、お客様のゲームプレイに関する情報を収集することがあります。
California Customer Recordsの1798.80(e)項に記載されている個人情報のカテゴリー：当社は、お客様の氏名、請求書送付先住所、配送先住所、支払情報、電話番号を収集することがあります。
その他のカテゴリー：当社は、本ソフトウェアでお客様が公開したしたコンテンツ、またはお客様が当社に連絡したり、お客様が当社に直接本サービスに関する問題を報告または連絡した内容から情報を収集することがあります。また、当社は、通常お客様を特定するような行動は行ないませんが、お客様のアカウントに関連する可能性のある情報を収集することがあります。当社は、収集された情報をお客様を特定できないようにして、適用される法律の下で許容される事業目的のために使用することを可能とします。

3) 当社の個人情報収集について

お客様から直接提供される情報

当社が収集する情報の大部分は、お客様が自ら提供するものとなります。例として当社が収集する情報とその収集方法は以下となります:

本ソフトウェアを使用する際に作成したアカウントから、当社はユーザー名、Eメールアドレス、インターネットプロトコルアドレスを収集する場合があります。
お客様が本ソフトウェアを使用された場合、当社はユーザー名、インターネットプロトコルアドレス、本ソフトウェア内でクリアした内容やアクティビティなどゲームの使用履歴などを収集する場合があります。
本ソフトウェア内で一般公開される機能を使用した場合、公開されたコンテンツの情報内容を収集する場合があります。
当社のニュースレターを購読された場合、お客様のEメールアドレスを収集する場合があります。
本サービスにおけるお問い合わせや問題の報告がお客様より提供された場合、Eメールアドレスと関連するお問い合わせ内容を収集する場合があります。
お客様がアンケートやレビューにお答えいただいた際の回答の内容を収集する場合があります。

お客様から自動で提供される情報

当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に、お客様の個人情報を自動的に収集することもあります。例としては、お客様が当社のウェブサイトと使用する際、またはお客様が本ソフトウェアのコンテンツを再生または使用する際に、当社はお客様の個人情報を収集することがあります。当社および第3者によるクッキーおよびその他の自動データ収集のテクノロジーの使用、及びそれらに関して当社がお客様に提供を可能とする選択肢の詳細につきましては、本規約第10章をご参照ください。

第3者機関から提供される情報

当社は、お客様の本サービスの提供における、または促進するために提携する第3者機関を通じてお客様の個人情報を受け取ることがあります。例としては、当社はShopifyなどのEコマースおよび商業サービスの提供先、Google Playなどのデジタルコンテンツストア、Unity Analyticsなどのデータ分析提携機関、およびソフトウェアの他の利用者様からお客様の個人データを受け取ることがあります（例：お客様がソフトウェアの公開機能で攻撃的な言葉を使用している、またはソフトウェアをハッキングしようとしているとその他の利用者様が当社に報告した場合、当社は、その利用者様から提供されたお客様に関する情報を収集し、お客様の行動に関するレポートを作成することがあります）。

当社は、第3者機関から提供された個人情報を使用する際には、本プライバシーポリシーを遵守します。しかしながら第3者機関が収集する個人情報や、それらの使用方法を管理には携わっていないことをご了承いただくものとします。第3者機関がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、共有するかにつきましては、該当機関のプライバシーポリシーをご確認ください。

4) お客様の個人情報の使用用途について

本サービスの提供または改善目的：当社は、本サービスおよび特定の機能にアクセスするためのお客様の要求を処理する目的、及び本サービスの一般的な提供と改善の目的でお客様の個人データを使用することがあります。例としては、当社は、本ソフトウェアを改善する目的でお客様の個人情報を使用することがあります。
本サービスの管理目的：当社は、本サービスの運営に関連して、お客様の個人情報を合法的な事業目的のために使用することを可能とします。例としては、お客様がカスタマーサービスに関するお問い合わせを当社にされた場合、当社は、お客様への回答を提供するために、またはお客様が本サービスに関して報告された問題を解決するためにお客様の個人情報を使用することがあります。
本サービスのマーケティング目的：当社は、お客様に本サービスを提供する手段としてお客様の個人情報を使用することがあります。例としては、お客様の事前の同意を得た上で、当社は、当社製品および本サービスに関する最新情報やアップデート情報をお客様に送信することを可能とします。
合法性、健全性、及び安全性を保つ目的：当社は、健全性、安全性、及び公共の利益を目的として、お客様の個人情報へのアクセス、使用、共有をする場合があります。また、公的な調査や法的手続き（召喚状、捜査令状、裁判所命令、その他の法的手続きなど）への協力を目的に、お客様の個人情報へのアクセスを提供することがあります。また、当社は、当社の契約、ポリシー、および利用規約の実装を含め、当社の権利および財産、ならびに当社の提携先、利用者様、公共への保全を目的とし、お客様の個人情報へのアクセスを提供する場合があります。
当社事業の売却または譲渡目的：売却、合併、分割、再編、解散、資金調達、破産などにより、当社の資産の一部または全てが他社に売却、譲渡、または買収された場合、お客様の個人情報が譲渡資産に含まれる可能性があります。
お客様の個人情報を収集する際に別途当社が説明した場合: 当社がお客様の個人情報を収集し、同時にその収集の目的を説明する状況がある場合は、説明された内容が用途、目的に使用されます。

5) お客様データの開示について

当社は、業務目的のために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーなどの第3者機関に開示する場合があります。業務目的で個人情報を開示する場合、当社は、その目的を記載した契約をサービス提供者と締結し、サービス提供者に対して、個人情報の保護の遵守及び契約事項の履行以外でのいかなる目的にも使用しないことを要求しています。これらのサービスプロバイダーには、当社のコンサルタント、Eコマースおよび商業サービスプロバイダー、プレーヤーサポートサービスプロバイダーが含まれます。

以下の場合にも、当社はお客様の個人情報を開示する可能性があります：

当社の子会社および関連会社への開示。
当社の弁護士、コンサルタント、会計士、ビジネスアドバイザー、および当社に守秘義務を負う第3者機関への開示。
企業としての継続を保ちつつ、当社の一部またはすべての資産の売却、合併、分割、再編、再編成、解散、またはその他譲渡の際に、事業の破産や債務整理、またはそれに類似する事項の有無に関係なく、事業の買い手またはその他の後継者に対しての開示。
政府や規制当局からの要請への対応など、裁判所の命令、法律、法的手続きに従う目的の開示。
当社とお客様との間で締結された契約を履行する目的。
当社及び当社の利用者様、または他者の権利、財産、安全を守るために、開示が必要または適切であると当社が判断した場合。
お客様が開示に同意した場合。

6) 個人情報の保存と保護について

セキュリティー及びお客様情報の保護は当社の重要事項です。当社は、物理的、技術的、そして正当性のあるセキュリティーの保護を行なっております。

当社のセキュリティーポリシーと目的の制限、保持について

当社は、お客様の個人情報をセキュリティー、収集、および保持ポリシーを組み合わせて厳密に保護します：

限定的な保持：当社は、お客様の個人情報を業務上および運営上の必要性から必要とする期間、または法令、規制、もしくは法的義務を遵守する期間のみ保持することを可能とします。例としては、お客様のアカウントが禁止されていたり、何らかの理由で本サービスへのアクセスを無効にされた場合、お客様から収集した個人情報は、カスタマーサービスの問い合わせを元にし、当社の利用規約に対する繰り返しの違反や違反の疑いを防ぐために保持されることがあります。
目的の制限：当社は、お客様が自らアクセスを希望したサービス、およびお客様が共有することを選択した目的のためにのみお客様の個人データを使用します。当社は、マーケティング目的でのお客様の個人データの処理を開始または停止の要望に応じ、またはお客様が受け取ることを希望するマーケティングメッセージのみに情報の利用を制限します。
セキュリティ対策：当社は、関連リスクに見合ったレベルのセキュリティを確保するために適切な手段を使用しています。個人データを不正なアクセス、開示、使用、および変更から保護するために設計された、契約上、技術上、管理上、および物理上のセキュリティ対策を実施しています。

当社は、プライバシー・コンプライアンス・プロセスの一環として、これらのセキュリティーの手順を継続的に見直し、必要に応じて新しい技術や手段の採用を検討します。しかしながら、本プライバシーポリシーに記載された当社のセキュリティ対策の実施を以ってでも、お客様の個人データのセキュリティーを保証するものでないことをご了承ください。
セキュリティ違反が発生した場合、当社は、違反に気付いてから72時間以内に、適切な規制当局および影響を受ける利用者に違反を通知します。

お客様の行動とアクティビティー

お客様の個人情報の保護にあたり、お客様ご自身による行動やアクティビティーも同様に非常に重要な要素となります。お客様は、ソフトウェアで公開する内容に注意を払い、ご自身の個人情報を保護するために一定の措置を講じることができます。例としては以下となります：

ユーザー名に本名を使用しない。
本サービスの一般公開を可能とするエリアに実名を掲載したり、自分や他人の個人的な情報を共有しない。

当社は、第3者がお客様の個人情報や通信内容の利用についての管理権限はなく、第3者に関する責任や義務を負わないことをご了承ください。

7) お子様の情報について

当社のサービスは、お子様向けに設計されていないことより、当社から意図的または故意にお子様から個人データを収集、使用、保存、開示、またはその他の方法で処理することはありません。「お子様」とは、16歳未満の方を指します。個人情報を提供した覚えのある児童の親または保護者の方は、support@panapstudio.com までご連絡ください。

8) お客様の承諾について

お客様が同意が当社によるお客様の個人情報の処理の法的根拠となっている場合、お客様はいつでも同意を撤回することが可能となります。お客様の同意撤回の一環として、当社は、お客様に関連するすべての個人情報及びお客様がアカウント作成時に使用したEメールアドレス等を削除します。同意を撤回したことによってお客様が他の不利益を被ることはありません。お客様が同意を撤回しても、撤回前に当社が行っていた処理が違法になることはありません。

同意の撤回は当社へのご連絡を以って行なうことができます。詳細は下記12章をご参照ください。

9) マーケティングについて

当社は現在、お客様の個人情報を製品やサービスに関する情報をお送りする目的として使用しておらず、収集した情報を他の組織や企業と共有もしておりません。

10) 当社と第3者機関のクッキーの使用と自動データ収集テクノロジーについて

クッキーとは、お客様のコンピューターまたは携帯電話のウェブブラウザに転送される小さなデータファイルの個体情報のことを指し、当社および第3者がお客様のブラウザまたは携帯電話を認識し、お客様の当社サービス利用に関する情報の転送を可能とします。

当社のクッキー及びその他自動データ収集テクノロジーについて

当社は本サービスにおいて、クッキー及びその他自動データ収集テクノロジーを使用して個人データを収集することがあります。例としては、閲覧したページを含む本ウェブサイトとのコミュニケーション履歴などが挙げられます。

第3者機関のクッキー及びその他自動データ収集テクノロジーについて

本サービス上のクッキー及びその他自動データ収集テクノロジーは、第3者機関から提供されている場合があります。これらのクッキー及びその他自動データ収集テクノロジーは、当社がお客様に合わせてより適切にサービスを調整し、より良いお客様体験を提供することに活用されます。

Unity Analytics：当社は、Unity Technologies社（米国、カリフォルニア州）の提供するUnity Analyticsを使用することがあります。）また、Unity Technologies Finland OY社（フィンランド、ヘルシンキ）が提供する分析サービスであるUnity Analyticsは、お客様の端末から直接個人データを収集し、使用し、お客様の本ソフトウェアの使用状況を分析します。個人情報の収集を制限する方法等の記載があるプライバシーポリシーはこちらからご覧いただけます。
Unity Ads：当社は、Unity Technologies社及びUnity Technologies Finland OY社が提供する広告サービスであるUnity Adsを使用することがあります。Unity Adsは、お客様の端末から直接個人情報を収集し、参照してお客様にカスタマイズされた広告を提供します。個人情報の収集を制限する方法等の記載があるプライバシーポリシーはこちらからご覧いただけます。
Google AdMob：当社は、Google LLC 社(米国、カリフォルニア州) が提供するグローバル広告サービスである Google AdMob を使用することがあります。Google AdMob は、クッキー及びその他の技術を使用して、お客様に適した広告を表示することを目的としています。Google AdMobによるクッキー及びその他の技術の使用方法については、同社のプライバシーポリシーまたは技術ポリシーをご参照ください。また、Googleがパートナーサイトやアプリケーションを通じてお客様の情報をどのように使用するかについての詳細は、こちらをクリックしてGoogleのページをご覧ください。

※Unity Technologies社：30 3rd Street, San Francisco, CA 94103, USA
※Unity Technologies Finland OY社：Kaivokatu 8 B, 00100 Helsinki, Finland
※Google LLC社：1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

クッキーの許可と選択

お客様は、ブラウザの設定により一部または全てのブラウザのクッキーを拒否した、クッキーが送信された際の警告を表示を行なうことができます。お客様がクッキーまたはその他自動データ収集テクノロジーを無効化または拒否した場合、本サービスの一部にアクセスできなくなったり、機能の正確性が損なわれたりする場合があります。

11) 欧州居住者の追加要項について

以下の項目は、2016年4月27日の欧州議会および欧州理事会の規則（EU）2016/679（一般データ保護規則）に基づき、欧州連合居住者に適用されます。

事業所所在地

当社は、収集したお客様の個人データや情報を所在国またはお客様が居住する国以外の場所で保存または処理することがあります。当社の主要事業所はカナダに所在しています。本プライバシーポリシーに記載された特定の運用および処理の必要性を遂行するために、当社がお客様の個人データの一部または全部をカナダおよび／または米国に移転する可能性があることをご理解ください。

転送のしくみについて

個人データを欧州域外に移転する際、当社は個人データを保護するための技術的、組織的、物理的な保護措置を講じます。お客様の個人データの転送に関するにご質問がある場合は、お気軽に当社にご連絡ください。

法的根拠

当社がお客様の個人データを収集、使用、または保存するのは以下の場合のみとします：

お客様が自発的に提供したもので、お客様の特定の情報に基づいた、かつ明確な同意を得た場合（例：お客様により登録された当社へのニュースレターの購読や、ソフトウェアをご利用の際のアカウント作成等）。
お客様の必要とするサービスを提供するために必要な場合（例：ソフトウェアへのアクセスを提供する場合など）。
個人情報保護法の正当な適用範囲内で、業務上の利益がある場合（例：カスタマーサービスの提供）。
お客様、または他者への重大な関心事を保護するために必要な場合（例：緊急の医療状況を解決したり、当社のユーザーまたは他者の健康や安全を守るために必要な場合、当社は個人情報を収集または共有することがあります）。

アクセス、修正、削除、または処理の制限を行なう権利

適用される法律に基づく制限および例外を条件として、お客様はご自身の個人情報へのアクセスを要求し、以下の権利を行使することを可能とします：

お客様は、特定の個人情報を修正または更新する権利を有します。多くの場合、お客様はご自身のアカウントにオンラインでアクセスしてご自身のアカウント情報を確認または更新することができます。
お客様は、ご自身の個人情報の削除を要求する権利を有します。お客様が本サービスからご自身の情報を削除することを選択された場合、当社は、延長される場合を除き、アカウント認証から30日以内にお客様の要求に伴い当社が行なった行為を文書化するための目的でのみ最小限の個人情報を保持するものとします。
お客様は、ご自身の個人情報の特定の処理を制限する権利、及びご自身の個人情報の種類における一定の処理に対して異議を唱える権利を有しています。
お客様は、ご自身の個人情報がマーケティングや広告目的で使用されることへの異議申し立てを含め、いかなる時も同意を撤回する権利を有します。

当社は、適用される法律に沿ってお客様のご要望にお応えします。例としては、不正行為の防止など情報を保持に関して正当な理由がある場合、当社はお客様の個人情報の削除の必要性がないことが挙げられます。ただし、(1)お客様の身元が確認できない場合、(2)要求が過大であると考えられる場合、(3)他者の権利や自由に悪影響を及ぼす場合など、要求された行為を実行することが法的に禁止されている場合は対応いたしかねることをご了承ください。

お困りの場合

上記の権利の行使をご希望の場合、またはご自身の権利についてご質問がある場合は、件名を「GDPR」として、support@panapstudio.com までお気軽にご連絡ください。

異議申し立ての権利

お客様は、当社によるお客様の個人情報の収集、保管、または処理について、お住いまたは勤務する国のデータ保護監督機関に意義を申し立てる権利を有します。

12) カリフォルニア州居住者の追加事項について

「Do Not Track Signals（DNTシグナル）」について

以下の項目は、「California Online Privacy Protection Act」に基づき、米国、カリフォルニア州居住者に適用されます：

当社は、今後においても本サービスの利用者様を、第3者機関のウェブサイトやオンラインサービス全体にわたって追跡することはなく、Do Not Track Signal（DNTシグナル）にも対応いたしません。本サービスに埋め込まれたコンテンツのある第3者機関のDNTシグナル対応の詳細につきましては、本規約第10章とその第3者機関のプライバシーポリシーをご参照ください。

カリフォルニア州「Shine the Light」法

以下の項目は、カリフォルニア州の「Shine the Light 」法に基づき、カリフォルニア在住者のみに適用されます：

カリフォルニア州の住民は、当社が過去1年間にダイレクトマーケティングを目的として第3者に開示した個人情報に関するお問い合わせを当社に要求することができます。お客様がカリフォルニア州の住民であり、当社のこの法律の遵守または当社のプライバシーに関する情報の提供を希望される場合には、support@panapstudio.comまでお気軽にお問い合わせください。

「California Consumer Privacy Act of 2018（2018年カリフォルニア州お客様個人情報保護法）」

以下の項目は、2018年カリフォルニア州お客様個人情報保護法（以下「CCPA」）に基づき、カリフォルニア州居住者に適用されます：

当社は、本規約第２章に記載されたカテゴリーの個人情報を、本規約第5章で特定された個人または企業にビジネス目的で開示しています。
現在、当社はお客様の個人情報を販売しておらず、Google AdMobおよびUnity Adsと提携は行なっておりません。当社は、個人情報を当社のサービスプロバイダー及び上記第5章で特定されたその他の個人または企業にのみ開示を行なっています。
お客様は、過去12ヶ月間の当社によるお客様の個人情報の収集および使用に関する特定の情報開示を当社に要求できる権利があります。検証可能な要求をお客様から受領し確認した場合、当社は、以下の情報の開示を可能な範囲内で行ないます：

当社が収集したお客様に関する個人情報のカテゴリー。
当社が収集したお客様に関する個人情報の収集元のカテゴリー。
当社が運営または営業促進目的で売却したお客様の個人情報について。
当社が個人情報を共有する第3者機関について。
当社が収集したお客様に関する特定のデータ（データポータビリティの要求とも知られる）について。
当社が運営目的でお客様の個人情報を販売または開示した場合、2つの異なるリストを開示します。(1) 各カテゴリーの受信者が購入した個人情報の販売、個人識別情報、及び(2)開示目的と運営目的、それぞれの受け取り元が受領した個人情報のカテゴリー。

一定の例外を除き、お客様は当社がお客様から収集して保持している個人情報の削除を当社に要求する権利を有します。お客様の要求が検証可能かを当社が確認した後、CCPAに基づく例外が適用されない限りで当社はお客様の個人情報を当社の記録から削除します（及び、当社のサービス・プロバイダーに削除を指示します）。当社または当社のサービスプロバイダーが以下の目的において情報を保持する必要がある場合において、当社はお客様の削除要求を拒否することがあります：

お客様が要求したサービスの提供や、継続的なビジネス関係の中で合理的に予想される行動、またはお客様との契約の履行において必要とされる収集済みの個人情報。
セキュリティにおける問題が検出される、または悪意のある、欺瞞的、詐欺的、違法な活動からの保護が妥当とされる場合、またはそのような活動の責任者を起訴する場合。
本サービスのバグの修正、既存の意図された機能を損なうようなエラーを特定して修復する場合。
言論の自由を行使する場合、他の利用者様の言論の自由を行使する権利を確保する場合、または法律で定められたその他の権利を行使する場合。
カリフォルニア州オンラインコミュニケーションプライバシー法「California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code Section 1546 et. seq.)」の遵守に必要な場合。
公共の利益のために行われる科学的、歴史的、または統計的な研究において、倫理およびプライバシーに関する法律を全て遵守するもの及び情報を削除することで研究の達成が不可能または深刻に損なわれたりする可能性がある際、事前にインフォームド・コンセントを得て、研究の従事を優先させる場合。
お客様と当社との関係に基づいて、お客様の期待に合理的に沿うような内部使用のみを目的とする場合。
法律の遵守に必要な場合。
お客様が情報を提供された際の状況において、その他機関への内部的かつ合法的な使用が目的とされる場合。

当社は、お客様がCCPAの権利を行使したことを理由に、お客様への提供内容を変更することは不可能とされています。CCPAで許可されていない限り、当社は以下を行使することはできません：

本サービスの提供の拒否。
本サービスについて、割引や特典の付与や違約金など、異なる価格や料金を請求すること。
異なった本サービスの内容や品質を提供すること。
本サービスの料金や、内容が異なっている旨の要求などをお客様に行なうこと。

CCPAに基づく消費者の検証可能な要求

上記の権利を行使をご希望の場合、件名を "CCPA "として、support@panapstudio.comまでお気軽にご連絡ください。お客様の個人情報に関連する検証可能な消費者請求を行なうことができるのは、お客様、またはお客様の代理として要求することを法的に認められた人のみとなります。また、保護者はお客様のお子様に代わって検証可能な消費者請求を行なうことができます。お客様は、アクセスまたはデータポータビリティに関する検証可能な消費者請求を、12ヶ月間に2回のみ要求ことができます。検証可能な消費者請求は、以下の条件を満たす必要があります：

お客様が、当社が個人データを収集した人物または正式な代理人であることを当社が合理的に確認できる十分な情報を提供していること。
お客様のご要望を、当社が適切に理解、評価、及び対応できるよう十分な詳細記述が確認できること。

お客様の本人確認、または要求を行う権限を確認できない場合、または個人情報がお客様に関連することを確認できない場合、当社はお客様の要求に応じることはできず、お客様に個人情報を提供することはできかねます。検証可能な消費者請求を行なう際に、当社のアカウントを作成する必要はございません。検証可能な消費者請求で提供された個人情報は、お客様の身元または要求を行なう権限を確認する目的でのみ使用されます。

CCPAにおける対応の時間軸とフォーマットについて

当社は、CCPAに基づく検証可能な消費者要求に対して、受領が確認されてから45日以内に回答するように務めております。さらに時間を要する場合は、その理由と延長期間を書面でお知らせします。お客様が当社のアカウントをお持ちの場合、当社の回答はお客様のアカウントに直接連絡させていただきます。お客様が当社のアカウントをお持ちでない場合、書面またはEメールでの回答をご希望に沿ってお受け取りいただけます。

当社が提供する情報開示は、検証可能な消費者要求を受領する前の12ヶ月間のみを対象とします。当社が提供できない項目に該当する場合は、当社が要求に応じられない理由の説明を返答といたします。

データポータビリティのご要求に対しては、当社は、容易に使用可能で、かつお客様が実質的に支障なく情報を伝達できると予測されるの個人情報の提供形式を採用しています。

当社は、検証可能消費者要求を処理または対応するために、その要求が過度、反復的、明確な根拠のないものでない限り、手数料を請求することはありません。回答に手数料を必要とすると当社が判断した場合には、その判断に至った理由とともに、見積もりを送付させていただきます。

13) その他ウェブサイトとアプリケーションにおけるプライバシーポリシー

本サービスには、外部ウェブサイト、アプリケーション、または外部ソフトウェアへのリンクが含まれている場合があります。お客様が他のプロバイダーのウェブサイト、アプリケーション、外部ソフトウェアへのリンクをクリックした場合は、該当のウェブサイト、アプリケーション、ソフトウェア、またはプロバイダーが提供するプライバシーポリシーをお読みください。

14) プライバシーポリシーの変更について

当社は、本プライバシーポリシーを定期的に見直し、適用される法律に則って随時変更する権利を有します。本プライバシーポリシーを変更する場合、当社は、書面上部および下部に記載されている日付を変更することでお客様に通知を行ないます。または、お客様に追加の通知を行なう場合もあります（例：本ソフトウェアまたは当社サービスのウェブサイトへの記述による通知、またはお客様へのEメールの送付など）。

15) 当社へのお問い合わせ方法

本プライバシーポリシー、当社が保有するお客様に関する個人情報についてご質問がある場合、またはお客様のデータ保護権の行使を希望される場合は、お気軽に support@panapstudio.com までご連絡ください。

お客様が法執行機関で個人情報に関するご要望がある場合は、件名を「Law Enforcement Request 」として、support@panapstudio.com にEメールでご連絡ください。

16) 関連機関への連絡事項について

意義申し立てを希望される場合、または当社がお客様の懸念に十分な形で対処していないと思われる場合は、お客様はお住いの国の適切な規制機関に報告する権利を有します。

2021年11月9日

プライバシーポリシー.